Дидактична мета:

набуття знань про особливості усного спілкування;

вироблення умінь і навичок взаємодії між співрозмовниками за допомогою вербальних і невербальних засобів;

засвоєння правил спілкування під час бесіди, співбесіди з роботодавцем, телефонної розмови, виховання ввічливості, поваги, толерантності.

Студенти повинні знати:

особливості усного спілкування, кожної його форми (індивідуальної бесіди, телефонної розмови);

стратегії поведінки під час ділової бесіди та телефонної розмови;

як підготуватися до співбесіди з роботодавцем;

способи впливу на людей під час безпосереднього спілкування.